Privacybeleid

Privacybeleid van Aurelène

Over ons privacybeleid
Aurelène hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om onze dienstverlening te verbeteren en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Wij stellen uw gegevens nooit ter beschikking aan derden voor commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de diensten die Aurelène aanbiedt. De ingangsdatum van deze voorwaarden is [datum]; alle eerdere versies worden vervangen door dit beleid bij publicatie van een nieuwe versie. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we over u verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie en onder welke voorwaarden deze kunnen worden gedeeld. Daarnaast leggen we uit hoe we uw gegevens opslaan en beschermen en welke rechten u hebt met betrekking tot de informatie die u ons verstrekt, inclusief rechten die worden verleend onder internationale en Amerikaanse wetten inzake gegevensbescherming.

Als u vragen hebt over ons privacybeleid, kunt u contact opnemen met onze privacy officer. Hun contactgegevens vindt u aan het einde van dit document.

Gegevensverwerking

Hieronder leggen wij uit hoe wij uw gegevens verwerken, waar wij deze opslaan, welke beveiligingsmaatregelen wij nemen en wie toegang heeft tot uw gegevens.

E-commerce-software
Winkelen
Onze online winkel is gebouwd met behulp van Shopify-software. Persoonlijke gegevens die u ons verstrekt ter ondersteuning van onze diensten worden gedeeld met dit platform. Shopify heeft toegang tot uw gegevens om technische ondersteuning te bieden, maar zal deze nooit voor andere doeleinden gebruiken. Shopify is gebonden aan de overeenkomst met ons om passende beveiligingsmaatregelen te implementeren, zoals SSL-encryptie en strikt wachtwoordbeleid. Shopify voldoet aan de toepasselijke privacywetten en -regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de California Consumer Privacy Act (CCPA).

Webhosting
Winkelen
Wij gebruiken Shopify voor onze webhosting- en e-maildiensten. Shopify verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Shopify heeft passende technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen.

E-mail en zakelijke communicatie
Google Werkruimte
We gebruiken Google Workspace voor onze zakelijke e-mailcommunicatie. Deze serviceprovider heeft technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om misbruik, verlies en ongeautoriseerde toegang tot uw gegevens te voorkomen.

Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om onze diensten te verlenen. Dit betekent dat het doel van de verwerking van uw gegevens altijd direct verband houdt met het verzoek dat u doet. Wij gebruiken uw gegevens niet voor gerichte marketing, tenzij u daar expliciet toestemming voor hebt gegeven.

Automatisch verzamelde gegevens
Automatisch verzamelde gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) worden alleen gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren.

Samenwerking bij belasting- en strafrechtelijke onderzoeken
In bepaalde gevallen kan Aurelène wettelijk verplicht zijn uw gegevens te delen in verband met belasting- of strafrechtelijke onderzoeken.

Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Bepaalde gegevens, zoals facturen, worden bewaard volgens wettelijk vereiste bewaartermijnen.

Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie, heeft u mogelijk specifieke rechten onder de toepasselijke privacywetten, waaronder de AVG voor Europese klanten en de CCPA voor Amerikaanse klanten. Deze rechten omvatten:

• Toegang: U hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Correctie: U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige informatie.
• Verwijdering: U hebt het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, onder voorbehoud van bepaalde wettelijke verplichtingen.
• Beperking: U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens.
• Gegevensportabiliteit: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een machinaal leesbaar formaat.
• Bezwaar: U hebt het recht om in specifieke omstandigheden bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Verkoop mijn gegevens niet (voor klanten in de VS): volgens de CCPA kunt u ervoor kiezen om de verkoop van uw persoonsgegevens uit te schakelen.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. Wij zullen binnen de wettelijk vereiste termijn reageren.

Koekjes

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om ons te helpen begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en om de functionaliteit ervan te verbeteren. Voor klanten in de Verenigde Staten voldoen we aan de CCPA met betrekking tot het gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen van onze website.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk gewenst moment te wijzigen. Deze pagina zal altijd de meest recente versie weergeven. Als wijzigingen in dit beleid een aanzienlijke impact hebben op de manier waarop wij uw gegevens verwerken, zullen wij u hiervan per e-mail op de hoogte stellen.

Contactgegevens

Aurelène
Gevestigd in Nederland
Kamer van Koophandelnummer: 783181222
E-mailadres: customerservice@aurelene.com

Als u inwoner bent van de VS en vragen hebt over de manier waarop uw gegevens worden verwerkt, of als u uw rechten onder de CCPA wilt uitoefenen, kunt u ook contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft over ons privacybeleid of over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan!