Política de Privacidade — AURELENE

Última atualização: [25/01/26]

A AURELENE FITNESS ("nós", "nossa loja") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos usuários e clientes do site [inserir domínio, ex: aurelene.com.br]. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

Razão social: AURELENE FITNESS
CNPJ: em processo de formalização — será atualizado nesta página assim que emitido
E-mail de contato: contato@aurelene.com

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de cadastro e compra: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.
Dados de pagamento: processados diretamente pelos nossos parceiros de pagamento (operadoras de cartão, Pix, boleto). Não armazenamos números completos de cartão de crédito em nossos servidores.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies, coletados automaticamente para melhorar sua experiência.
Dados de comunicação: mensagens enviadas por e-mail, chat ou formulários de contato.

3. Para que usamos seus dados

Processar e entregar seus pedidos;
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais;
Enviar atualizações sobre o status do pedido (incluindo rastreamento internacional, já que trabalhamos com fornecedores localizados na China);
Prestar suporte ao cliente;
Enviar comunicações de marketing, promoções e novidades (você pode cancelar a qualquer momento);
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Como a AURELENE opera em modelo de dropshipping, seus dados de entrega (nome, endereço, telefone) são compartilhados com:

Fornecedores e parceiros logísticos internacionais responsáveis pela fabricação e envio direto do produto, localizados majoritariamente na China;
Transportadoras e serviços de correio (nacionais e internacionais) para viabilizar a entrega;
Processadores de pagamento (operadoras de cartão, Pix, gateways de pagamento);
Plataformas de e-commerce e ferramentas de marketing utilizadas para operação da loja.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing de outras empresas.

5. Cookies

Utilizamos cookies para lembrar preferências, manter o carrinho de compras ativo e analisar o desempenho do site. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.

6. Seus direitos como titular de dados (LGPD)

Você tem direito a, mediante solicitação por e-mail (contato@aurelene.com):

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Revogar o consentimento e solicitar a exclusão de dados tratados com base nele;
Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Responderemos às solicitações em até 15 dias úteis.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento. Nenhum sistema é 100% seguro, e nos comprometemos a comunicar eventuais incidentes relevantes conforme exigido pela LGPD.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e obrigações legais (fiscais, cíveis), podendo variar conforme o tipo de dado.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@aurelene.com.

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